Horário
Escritório de segunda a sexta, 8h às 18h. Operação de transfer 24h, com plantão para voos e eventos.
Contato
Fale com quem opera
Sem central de atendimento e sem robô. Quem responde é a mesma equipe que coordena os motoristas.
O canal mais rápido. Resposta em minutos durante o horário comercial e plantão para embarques.
+55 51 99358-0035Telefone
Para operação em andamento, mudança de voo ou qualquer coisa que não pode esperar mensagem.
Ligar agoraPara contrato corporativo, proposta para evento, parceria com agência e documentação fiscal.
sixstartrips@gmail.comBase
Porto Alegre, RS. Atendimento em todo o Rio Grande do Sul, Santa Catarina e em mais 11 estados.
Idiomas
Atendimento e condução em português, inglês e espanhol, do orçamento ao embarque de volta.
Dúvidas frequentes
O que perguntam antes de reservar
O motorista espera se o voo atrasar?
Espera. Monitoramos o número do voo em tempo real e o horário de encontro é reajustado sozinho. Você não precisa avisar nada. Não cobramos espera decorrente de atraso da companhia aérea.
Posso pedir o transfer para outra pessoa?
Sim, e é um dos pedidos mais comuns. Você contrata, informa os dados de quem vai ser recebido e nós enviamos o acompanhamento a você durante o trajeto. Convidado, cliente, familiar, a recepção é a mesma.
Vocês atendem crianças e idosos?
Sim. Cadeirinha e assento de elevação sob solicitação, sem custo adicional, e o motorista é orientado a apoiar embarque e desembarque de passageiro com mobilidade reduzida. Informe no pedido de orçamento.
Como funciona o pagamento e a nota fiscal?
Orçamento fechado antes da viagem, sem taxa dinâmica. Pagamento por PIX, dinheiro, cartão, TED ou faturamento mensal para contrato corporativo. Nota fiscal emitida em todos os casos.
Qual a antecedência mínima para reservar?
Trabalhamos com reserva a partir de 4 horas de antecedência para Porto Alegre e região metropolitana. Para Serra Gaúcha, viagens longas e eventos, quanto antes melhor, a frota é dimensionada por demanda.
E se eu precisar cancelar?
O reembolso depende da antecedência: acima de 48 horas, devolvemos 60% do valor; entre 24 e 48 horas, 50%; abaixo de 24 horas não há reembolso. Alteração de horário pedida com mais de 6 horas de antecedência é analisada sem custo, conforme disponibilidade. Atraso de voo informado com o número correto não gera cobrança: acompanhamos a chegada em tempo real. Detalhes na Política de Cancelamento.
O motorista fala inglês ou espanhol?
Temos condutores bilíngues na equipe. Marque a opção no formulário ou peça no WhatsApp e alocamos um motorista que atenda no idioma necessário.
Vocês atendem fora do Rio Grande do Sul?
Sim. Temos bases operacionais em 12 estados brasileiros e operação no exterior: Colômbia, Panamá, Portugal, Estados Unidos, Uruguai e Argentina. Consulte o destino pelo WhatsApp.
O carro já pode estar esperando.
Manda o trajeto no WhatsApp. Em poucos minutos você tem o valor fechado, sem cadastro, sem aplicativo e sem taxa que muda na hora.